本報(bào)記者 劉仲華攝

2025柏林國際旅游交易會日前在德國柏林舉行，170個(gè)國家的5800多家展商參展。在中國文化和旅游部組織下，來自北京、上海、浙江、安徽、新疆等地的文旅部門、旅游企業(yè)及航空公司等機(jī)構(gòu)的百余名中國代表亮相展會，向全球旅游業(yè)界展現(xiàn)中國旅游業(yè)的多元魅力與高質(zhì)量發(fā)展新格局。中國豐富的旅游資源和友好的政策措施吸引了全球買家和游客關(guān)注。

展現(xiàn)中國旅游多元魅力

展會期間，柏林會展中心組織德國政界和旅游界嘉賓巡訪中國展臺。柏林市長韋格納、聯(lián)合國旅游組織秘書長波洛利卡什維利等對中國展臺的豐富展品和創(chuàng)新設(shè)計(jì)表示贊賞，并手捧蛇年吉祥物在“你好！中國”標(biāo)識下合影。

伴隨著古箏、二胡等傳統(tǒng)樂器演奏，很多客商和參觀者來到中國展臺，參加以“你好！中國”為主題的“2025柏林國際旅游交易會中國館開幕式”。中國文化和旅游部對外交流與合作局代表鄭浩在致辭中表示，中國已形成全球最大的國內(nèi)旅游市場，也成為國際旅游最大客源國和主要目的地。為推動(dòng)入境旅游恢復(fù)發(fā)展，中方持續(xù)優(yōu)化簽證和通關(guān)政策，極大便利人員往來，吸引更多游客走進(jìn)中國，感受中國文化的獨(dú)特魅力。

聯(lián)合國旅游組織執(zhí)行主任劉士軍表示，2024年全球國際游客人數(shù)達(dá)14億人次，中國為全球旅游業(yè)復(fù)蘇和世界經(jīng)濟(jì)增長作出重要貢獻(xiàn)。聯(lián)合國旅游組織高度評價(jià)中國推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展和國際合作的努力。隨著中國出境游需求的強(qiáng)勁增長，中國游客為多個(gè)旅游目的地帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益。“今年中國代表團(tuán)規(guī)模超百人，并展現(xiàn)中國豐富的旅游資源和文化魅力，是本屆旅游展的一大亮點(diǎn)。中國為全球旅游業(yè)發(fā)展注入新活力。”劉士軍說。

吸引更多游客赴華旅行

巍巍天山，秀美黃山，翠綠竹海，藍(lán)色海岸……中國展臺的豐富旅游資源吸引眾多業(yè)界人士交流洽談。

在黃山旅游展臺，外國客商絡(luò)繹不絕。“我們希望通過此次展會，充分展示黃山這張中國名片、堅(jiān)持以文化為紐帶、以旅游為媒介，積極推動(dòng)國際傳播、促進(jìn)國際交流。”黃山旅游發(fā)展股份有限公司董事長章德輝表示，黃山旅游積極搶抓政策紅利，主動(dòng)拓展歐洲市場，與德國途易集團(tuán)等合作，針對歐洲市場推出度假游、觀光游和研學(xué)游等產(chǎn)品類型，吸引更多游客來黃山休閑度假旅游。

“中國有著悠久歷史、美麗景色和熱情好客的人民，中國對國際游客的吸引力不斷增強(qiáng)。”德國旅游協(xié)會主席菲比格表示，除了北京、上海等大城市，中國還有很多對外國人而言相對陌生但同樣精彩的旅游目的地，“德國旅游業(yè)正迎來新的發(fā)展機(jī)遇，德國旅游協(xié)會希望進(jìn)一步加強(qiáng)對華合作”。

柏林國際旅游交易會國際業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)斯沃奇說，今年有更多中國企業(yè)和機(jī)構(gòu)參展，為客戶提供豐富旅行產(chǎn)品。在免簽政策加持下，人們隨時(shí)都可以來一場“說走就走”的旅行。中國持續(xù)推進(jìn)支付便利化等有效舉措，也極大增強(qiáng)外國游客赴華旅行意愿。

探討全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢

當(dāng)前，全球旅游市場呈現(xiàn)積極增長態(tài)勢。根據(jù)世界旅游市場咨詢公司發(fā)布的《世界旅游監(jiān)測》數(shù)據(jù)，2024年全球國際游客人數(shù)增長13%，達(dá)到2019年水平。參展的業(yè)界人士圍繞可持續(xù)旅游、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能及氣候變化挑戰(zhàn)等議題互動(dòng)交流，并探討如何利用科技創(chuàng)新更好改善旅行體驗(yàn)。

據(jù)聯(lián)合國旅游組織估算，旅游業(yè)產(chǎn)生了全球8%的碳排放量。展會專門設(shè)置了“負(fù)責(zé)任旅游”展區(qū)，來自26個(gè)國家的80多家展商展示了相關(guān)旅游產(chǎn)品及服務(wù)。例如，一家名為“氛圍”的旅游行業(yè)氣候保護(hù)組織，與旅行社、航空公司、機(jī)場等加強(qiáng)合作，幫助承接商務(wù)差旅較多的公司進(jìn)行二氧化碳核算及定制管理措施，在減少碳足跡的同時(shí)節(jié)省財(cái)務(wù)開支。展會還設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，表彰積極推行負(fù)責(zé)任旅行和可持續(xù)旅游業(yè)發(fā)展的舉措。

人工智能在旅游市場中日益受到重視。一家展商帶來了一款應(yīng)用于酒店行業(yè)的虛擬助手，可通過人工智能實(shí)現(xiàn)通信自動(dòng)化，從預(yù)訂到退房的全過程中，能夠主動(dòng)與顧客溝通，解決常見需求。歐睿國際旅游研究高級主管布雷姆納表示，使用人工智能定制旅行計(jì)劃，是未來旅游業(yè)一大趨勢。越來越多企業(yè)或個(gè)人使用生成式人工智能，制定更加個(gè)性化的旅行計(jì)劃。柏林展覽公司首席執(zhí)行官托比亞斯表示，作為一個(gè)行業(yè)交流與合作的平臺，柏林國際旅游交易會為制定未來旅游業(yè)發(fā)展方案提供了絕佳機(jī)會。