1、傳統營銷模式的思維不具有開放性,“市場調查———確定目標市場和營銷策略———推廣產品”的營銷模式雖可以最大限度滿足社會需求,卻忽視了企業資源的有限性對市場營銷的不利影響。
2、傳統營銷模式強調目標市場,通常是以加大實體門店建設力度實現銷售收入的提高。但囿于市場位置、交通運輸等限制,實體門店的耗費成本過大。加之當今社會消費者的個性化需求較大,無法通過個性化的生產、銷售提高產品銷量,對陶企的生產更是不利。
3、傳統營銷模式耗時長、銷售渠道受限嚴重。傳統營銷觀念將企業的發展和持續贏利能力歸結于市場開發和制造能力的約束。但當今社會,企業發展和持續盈利能力主要受滿足市場需求的時間和銷售速度的制約。因此,沿襲傳統營銷模式必會受制于觀念、手段而造成企業生產的被動。
互聯網的崛起為陶企的營銷創造了無與倫比的條件。利用互聯網進行營銷可以在網絡這個大平臺上接觸到更多的買賣雙方,雙方的信息也會在最快的時間里被獲得,這既為陶企生產企業和消費者雙向選擇提供更多的了解,又縮短了買賣雙方交易時間。隨著互聯網技術的發展,借助網絡進行營銷的手段更加豐富,也更加便利。大多數企業都在迫切尋求新型營銷方式,但實際上,一些傳統的營銷手法的價值仍有提升空間。
建立官方網站是目前陶瓷行業中各大小企業的標配。雖然目前的網站制作技術十分成熟,但如何將官網做得有特色,仍然需要企業深思熟慮。其實不僅僅是陶瓷企業,跳出行業來看,大多數企業的官網都是簡單粗暴的將企業文化傳遞給受眾。實際上,官網也是企業的產品,既然是產品,就應該從滿足需求的角度出發。
例如,如果消費者進入企業官網查詢終端門店信息,點擊五六次之后還沒有找到,那消費者的耐心就會消失;再比如,企業都喜歡用大段的文字介紹其品牌價值和理念,但這些內容基本上不會被關注,用“看上去很美”來形容一點都不夸張,倒不如用實際案例來展示團隊精神,向受眾傳遞趣味性的同時傳播了企業文化。
在商務溝通中,電子郵件成為一個極為常用的方式,大多數企業都是在需要和客戶聯系的時候才會通過郵件溝通。佛山秋季陶博會期間,筆者拜訪西班牙天煉陶瓷薄板展位并留下聯系方式,當天晚上對方就將公司簡介和產品圖冊發到了我的郵箱。雖然我不是他們的目標客戶,但這種服務的態度卻值得稱贊,也值得陶企借鑒。
與官網和電子郵件相比,微信營銷算是時下比較受關注的營銷方式,陶瓷企業的各種公眾賬號也層出不窮。不過,微信賬號閱讀量數據的公開,著實給不少企業潑了一盆冷水。其實,不管公開與否,有多少粉絲、閱讀量是多少,企業都心知肚明。既然是追求粉絲數量和傳播效果,那么企業就不得不重視精準營銷,以此來提高用戶黏度。簡單來講,通過企業官方微信舉辦設計師、消費者活動,遠比簡單推送一篇老板專訪的文章更有利于企業現實需求。
互聯網時代強調互聯網思維,而互聯網思維強調的是用戶體驗。“企業理念、企業文化、企業精神”等空泛的字眼已經不適合市場需求。借力互聯網做好營銷的關鍵,仍在于回歸營銷的本質,將滿足客戶需求放在首位。